Presidencia de la Nación

Términos y condiciones / Terms and conditions


Español

Usted ingresará a un área agreste bajo su propia responsabilidad. Por su seguridad, evite riesgos y disfrute de su visita.

Los Tickets son vendidos por la ADMINISTRACIÓN DE PARQUES NACIONALES, CUIT Nº 30- 57191083-3, con domicilio en Carlos Pellegrini 657, C1009ABM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Estos términos definen las reglas de uso del sitio https://ventaweb.apn.gob.ar para las personas interesadas en utilizar el sistema de compras online, asimismo, asegúrese de conocer y aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La Administración de Parques Nacionales vende a través del Sitio Web https://ventaweb.apn.gob.ar tickets de acceso a las áreas Protegidas, conforme facultades otorgadas en Ley 22.351 - Artículo 23 inciso o).

2. COMPRA DE TICKETS

La compra de tickets a través de este sitio podrá ser realizada mediante el uso de tarjetas de crédito y/o débito (en adelante, las “tarjetas”). A fin de adquirir tickets el visitante deberá validar una cuenta de correo electrónico y completar los datos de registración al cual se accede a través del enlace denominado “Comprar Ticket” ubicado en este sitio. El visitante acepta que ha proporcionado su información personal verdadera, y es el único responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su ticket para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos de las leyes argentinas.

Las compras realizadas por este sitio están sujetas a la verificación de los datos y aceptación de la transacción por parte de la entidad financiera emisora de la tarjeta correspondiente. Antes de completar su compra, el visitante deberá revisar cuidadosamente la cantidad y categoría de tickets que esta por adquirir, ya que, una vez confirmada su compra no se podrán modificar tales circunstancias.

3. CAMBIOS/DEVOLUCIONES

Salvo a través de la suscripción de un Acto Resolutivo del Directorio de la Administración de Parques Nacionales que así lo disponga oportunamente, no se permiten cambios, reintegros o devoluciones de tickets adquiridos por este medio. No se realiza reposición de tickets que hayan sido extraviados, dañados o robados o no hayan sido presentados por el visitante en el lugar de acceso correspondiente.

4. PROHIBICIÓN DE REVENTA

Los tickets adquiridos por este sitio no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna, aun cuando el visitante, se encuentre impedido -por cualquier causa o circunstancia- de utilizarlos y/o aprovecharlos.

5. VALIDACIÓN DE TICKETS

Los tickets son nominales e intransferibles, es decir, válidos para la persona bajo cuyo nombre hayan sido solicitados al momento de efectuar la compra. El/los visitantes deberán exhibir obligatoriamente ante las Boleterías habilitadas por la Administración de Parques Nacionales un documento que acrediten su identidad y lugar de residencia para validar el acceso, requisito alcanzable a todas las categorías que componen el esquema de Derechos de Acceso.

Al efecto, solo serán considerados Documento de Identidad o pasaportes vigentes.

En aquellas áreas protegidas en que al momento de realizar la compra del ticket de acceso sea necesario especificar la portada por la que se ingresará a la misma, deberá tenerse en cuenta que solo podrán validarse los tickets en la portada señalada al momento de realizar la compra. Una vez validados en la correspondiente portada, durante su período de vigencia, los tickets de acceso habilitarán al visitante a ingresar por las demás portadas sin necesidad de abonar un nuevo ticket de acceso.

6. SUSPENSIÓN/CANCELACIÓN

No habrá reintegro monetario cuando el acceso al área Protegida fuera cancelado o suspendido por razones debidamente justificadas que así lo ameriten. Asimismo, la Administración de Parques Nacionales no se responsabilizará por los daños y/o perjuicios, directos o indirectos ocasionados al visitante como resultado de la cancelación o suspensión del acceso.

En las áreas protegidas que se requiera la especificación previa de la portada por la que el visitante ingresará, no podrá hacerse ningún tipo de reintegro en caso de que el visitante decida cambiar la portada de ingreso.

7. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Administración de Parques Nacionales podrá modificar estos Términos y Condiciones, haciéndolo público en este sitio.

8. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Al utilizar los servicios de la Administración de Parques Nacionales, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de la Administración de Parques Nacionales, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle la Administración de Parques Nacionales.

El consumidor conoce y consiente que al aceptar el casillero titulado “Acepto los términos y condiciones” sus datos personales podrán ser utilizados exclusivamente con fines de promoción comercial relativa a la oferta de productos, servicios e información de esta Administración. El consumidor podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento comunicándose con la Administración de Parques Nacionales a través del siguiente correo electrónico:informes@apn.gob.ar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, y conforme lo establecido en el artículo 14 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6°, inciso “e” de dicha Ley, como así también solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo 27.

Conforme el Decreto 1558/01 - Anexo I- Artículo. - 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para dirimir cualquier divergencia en las contrataciones que se generen a través de este sitio, una vez agotadas todas las instancias administrativas, se someterá a competencia de los Tribunales en lo Contencioso Administrativo Federal con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción de excepción que pudiera corresponderles.

10. DOMICILIO

Se fija como domicilio de la Administración de Parques Nacionales la calle Carlos Pellegrini 657, C1009ABM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.


English

You will enter a wild area at your own risk. For your safety, please avoid risks and enjoy your visit.

Tickets are sold by ADMINISTRACIÓN DE PARQUES NACIONALES (National Parks Administration), CUIT Nº 3057191083-3, domiciled at Carlos Pellegrini 657, C1009ABM, Autonomous City of Buenos Aires.

These terms define the rules of use of the website https://ventaweb.apn.gob.ar for those interested in using the online shopping system. Also, please be sure to know and accept the following policies, terms and conditions:

TERMS AND CONDITIONS

1. SERVICE DESCRIPTION

The Administración de Parques Nacionales sells access tickets to the Protected Areas through the website https://ventaweb.apn.gob.ar, according to the powers granted by Public Law 22,351 - Article 23 paragraph o).

2. TICKET PURCHASE

Tickets may be purchased through this website using credit and/or debit cards (hereinafter, the "Cards"). In order to purchase tickets, the visitor must verify an email account and fill in the registration data which can be accessed through the link labeled "Purchase Ticket" located on this site. The visitor agrees that the personal information provided is true and accurate, and is solely responsible for any inaccurate information recorded therein. Whoever provides false information or uses his or her ticket for forgery or adulteration will be liable pursuant to the Argentine Law.

Purchases made through this website are subject to the verification of the data and the acceptance of the transaction by the financial institution issuing the corresponding card. Before completing the purchase, the visitor should carefully check the quantity and category of tickets to be purchased. Once the purchase is confirmed, it cannot be modified.

3. RETURNS AND EXCHANGES

Unless a resolution by the board of directors of the Administración de Parques Nacionales is subscribed, no changes, refunds or returns of tickets purchased by this means are allowed. Tickets that have been lost, damaged or stolen, or that have not been presented by the visitor at the corresponding access point will not be replaced.

4. PROHIBITION ON RESALE

The tickets bought through this website may not be in any case resold and/or used for commercial or promotional purposes, even if the visitor is prevented -for any reason or circumstance- from using and/or enjoying them.

5. TICKET VALIDATION

Tickets are nominal and non-transferable, i.e., only valid for the person under whose name they were requested at the time of the purchase. Visitors must show a document proving their identity and place of residence at the ticket booths authorized by the Administración de Parques Nacionales to validate access. This requirement applies to all categories comprised in the Right of Access scheme.

For this purpose, only valid Identity Cards or Passports will be considered.

In those protected areas where the entrance gate has to be specified at the time of purchase of the access ticket, please remember that tickets can only be validated at the gate indicated at the time of purchase. Once validated at the corresponding gate, for as long as they are valid, the access tickets will allow the visitor to enter through the other gates without having to pay for a new access ticket.

6. SUSPENSION/CANCELLATION

No money will be reimbursed when access to the Protected Area is cancelled or suspended for duly justified reasons. Likewise, the Administración de Parques Nacionales shall not be liable for any direct or indirect damages and/or losses caused to the visitor as a result of the cancellation or suspension of access.

In protected areas that require prior specification of the access gate through which the visitor will enter, no reimbursement will be made in case the visitor decides to change the access gate.

7. CHANGES IN THE TERMS AND CONDITIONS

The Administración de Parques Nacionales may change these Terms and Conditions, making it known through this site.

8. DATA PRIVACY

Upon using the services provided by the Administración de Parques Nacionales, the owner of personal data gives his/her consent in accordance with the provisions of Public Law 25,326 on Personal Data Protection, declaring to know and accept that his/her personal data are included in the Administración de Parques Nacionales database, hereby granting express authorization to: (i) the automated processing of such data and information and (ii) its use for current or future services developed by the Administración de Parques Nacionales.

The consumer knows and accepts that by clicking on the box titled "I agree to the Terms and Conditions" his/her personal data may be used exclusively for commercial promotion purposes related to the offer of products, services and information of this Administration. The consumer may revoke the given consent at any time by contacting the Administración de Parques Nacionales at the following email address: informes@apn.gob.ar.

The owner of personal data can exercise the right of access to such data free of charge, in accordance with the provisions of Article 14, Public Law 25,326. The owner of the data can also exercise the rights to amend and suppress the data in accordance with article 6, paragraph "e" of said Public Law, as well as to request his or her name to be removed or blocked from the data banks referred to in article 27.

In accordance with Decree 1558/01 - Annex I - Article. - paragraph 3. "Any communication for advertising purposes made by mail, telephone, email, the Internet or other remote means shall expressly and clearly establish that the data owner has the right to request his or her name to be removed or blocked, in whole or in part, from the database. The name of the person in charge or user of the database who provided the information shall be informed at the request of the data owner".

The THE NATIONAL DIRECTORATE FOR PERSONAL DATA PROTECTION, the enforcement body for Law Nº 25,326, is responsible for dealing with complaints and claims filed in relation to non-compliance with the rules on personal data protection.

9. JURISDICTION AND APPLICABLE LAW

To settle any divergence in the contracts entered into through this website, once all the administrative instances have been exhausted, the claim shall be submitted to the jurisdiction of the Federal Administrative Courts located in the Autonomous City of Buenos Aires, expressly waiving any other jurisdiction that may be applicable to them.

10. DOMICILE

The Administración de Parques Nacionales shall be domiciled at Carlos Pellegrini 657, C1009ABM, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina.

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